TOP
>
カスタマーサポート
>
FAQ
みなさまから頂くご質問をまとめました。お問合せの前にご確認下さい。
それでも解決しなかった場合はFIVE UP CLUB事務局までご連絡下さい。
商品が届かないのだけど?
商品お届け期間の目安はお申込み後約1ヶ月の予定です。
複数の商品を交換された場合、商品の取り扱い業者が異なる為、業者別にお届けが別送となる場合もございます。もうしばらくお待ちください。
届かない場合は、ファイブアップクラブ事務局までご連絡ください。 至急お調べいたします。
商品の届け先を登録の住所以外にしたいのだけど?
ご本人様からのご依頼に限りご指定いただけます。
ポイント引き換えご依頼時にお知らせください。
ホームページ上からのお引き換えの場合は、お届け先にご希望の送付先をご入力ください。
※商品発送元(依頼主)は「小浦石油」となりますので、あらかじめお届け先へのご連絡をお願い致します。
※お引き換え依頼後の変更はご遠慮ください。
ポイントと商品を交換するには?
オンラインショップからお手続きいただけます。マイページへの登録が必要となりますので、まだお済みでは無い場合はまずWEB会員にご登録下さい。
|
1
|
2
|