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カスタマーサポート
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FAQ
みなさまから頂くご質問をまとめました。お問合せの前にご確認下さい。
それでも解決しなかった場合はFIVE UP CLUB事務局までご連絡下さい。
退会したい場合はどうすれば良いですか?
ファイブアップクラブ事務局までご連絡ください。
クレジットカードの場合はカード発行会社にて手続きが必要となります。カード裏面に記載のカード会社へご連絡ください。
登録した住所などを変更するにはどうすれば良いですか?
お引越しなどで住所や連絡先が変わったら、現金カードのみをお持ちの方はWEB会員登録後マイページにて手続きがおこなえます。まだ登録がお済でない方はトップページから新規登録後、ご利用下さい。
クレジットカードをお持ちの方は、カード発行会社へのお届けが必要です。カード裏面に記載されている番号へご連絡ください。
年会費・入会金は必要なのですか?
ファイブアップクラブ現金カードは永年無料です。
FIVE UPアプラスカードは、初年度は年会費無料ですが、2年目以降必要となります。(ただし年間に1度でもクレジット利用があれば翌年も無料)
誰でも会員になれるのですか?
SSをご利用頂ける16歳以上の方であればどなたでも入会頂けます。
※クレジットカードはカードにより年齢制限がございます。また、審査がございますので、ご希望に添えない場合がございます。
会員にはどうすればなれるのですか?
小浦石油グループ各店店頭にてお申込下さい。
FIVE UPアプラスカード(クレジットカード)は下記よりお申込み下さい。
https://www.aplus.co.jp/creditcard/use/fuc/
FIVE UP CLUBって何ですか?
FIVE UP CLUBは、小浦石油グループをはじめ加盟店でご利用の際、メンバーズカードをご提示いただくとポイントが獲得でき、貯まったポイントでお好きな商品とご交換できる他、会員様だけの様々な特典がついてくるお得なクラブです。
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